Polityka Prywatności

Westace zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i bezpiecznego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych. Polityka ta dotyczy wszystkich usług oferowanych przez Westace, w tym naszej platformy gier online, obsługi klienta i komunikacji marketingowej.

Przetwarzając Twoje dane osobowe, działamy zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych. Jako licencjonowane kasyno online podlegamy również wymogom regulacyjnym naszego organu licencyjnego.

Zbieramy różne kategorie danych osobowych niezbędnych do świadczenia naszych usług:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu i adres e-mail
• Informacje finansowe: dane kart płatniczych, historia transakcji, metody płatności i wypłat
• Dane weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu, informacje o źródle środków
• Informacje o aktywności: historia gier, zakłady, wygrane, preferencje i zachowania na platformie
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia
• Informacje komunikacyjne: korespondencja z obsługą klienta, zapytania i skargi

Niektóre dane zbieramy automatycznie podczas korzystania z naszej platformy, inne otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie podczas rejestracji lub weryfikacji konta.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług kasyna online, przetwarzanie zakładów i wypłat
• Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy zgodnie z wymogami prawnymi
• Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i wykrywanie nieautoryzowanych działań
• Obsługa klienta i rozwiązywanie sporów
• Wysyłanie komunikacji marketingowej za Twoją zgodą
• Analiza zachowań użytkowników w celu poprawy naszych usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych

Westace może również wykorzystywać Twoje dane do celów statystycznych i analitycznych, zawsze w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług kasyna online
• Obowiązek prawny: weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, raportowanie regulacyjne
• Uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie oszustw, analiza danych
• Zgoda: komunikacja marketingowa, pliki cookie niebędące niezbędnymi

W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu zawsze dokonujemy oceny proporcjonalności, uwzględniając Twoje prawa i wolności.

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług płatniczych i procesorom płatności
• Organom regulacyjnym i licencyjnym zgodnie z wymogami prawnymi
• Organom ścigania na podstawie prawomocnych żądań
• Dostawcom usług technicznych wspierających działanie platformy
• Audytorom i doradcom prawnym w ramach ich obowiązków zawodowych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Wszystkie udostępnienia danych odbywają się na podstawie umów zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

Westace wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Stosujemy szyfrowanie SSL dla wszystkich transmisji danych, regularne kopie zapasowe oraz kontrolę dostępu do systemów informatycznych.

Nasze serwery znajdują się w bezpiecznych centrach danych z całodobowym monitoringiem. Pracownicy mający dostęp do danych osobowych są odpowiednio przeszkoleni i związani umowami o zachowaniu poufności.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo usunięcia danych w określonych okolicznościach
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w tej polityce. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie jednego miesiąca.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Używamy plików cookie niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem swojej przeglądarki lub naszego centrum preferencji. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z grą i transakcjami finansowymi przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, zwykle przez pięć lat od zamknięcia konta.

Dane marketingowe przechowujemy do momentu cofnięcia zgody lub przez okres trzech lat od ostatniej aktywności na koncie.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w przypadku korzystania z usług dostawców technicznych lub procesorów płatności. Wszystkie takie przekazania odbywają się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że niepełnoletni podał nam swoje dane, niezwłocznie je usuniemy.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. O istotnych zmianach powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na stronie internetowej co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Możesz również zwrócić się do naszego inspektora ochrony danych.

Jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa w zakresie ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.